Гайд · Telegram-боти
Скільки коштує розробка Telegram-бота
Ціна бота залежить не від кількості кнопок, а від сценаріїв, інтеграцій і того, хто ним керуватиме після запуску. Розбираємо, за що ви платите, скільки часу займає кожен тип бота і як скласти запит, щоб отримати точну оцінку.
Запит «розробка Telegram-бота, ціна» щомісяця вводять тисячі людей, а однозначної відповіді не існує: бот для запису в барбершоп і бот-магазин із оплатами та складом відрізняються за обсягом роботи в десять разів. Ми робимо ботів під замовлення, тож пояснимо, з чого складається вартість, і дамо орієнтири в днях роботи, бо саме час розробки визначає ціну.
З чого складається ціна
- Сценарії. Скільки різних діалогів має вести бот: запис, скасування, нагадування, питання до менеджера. Кожен сценарій це логіка, тексти й обробка помилок (клієнт написав дату словами, передумав, натиснув не ту кнопку).
- Інтеграції. Оплата, Google Calendar, CRM, Google Sheets, служба доставки, ваш сайт. Кожна інтеграція це окремий API, авторизація і обробка збоїв на тому боці.
- Адмін-панель. Хто змінюватиме ціни, розклад і тексти? Якщо ви, боту потрібна адмінка або хоча б команди для адміністратора.
- Дані. Чи потрібно зберігати клієнтів, історію замовлень, статистику. Так, майже завжди, і це означає базу даних і резервні копії.
- Сервер і запуск. Бот працює 24/7 на сервері, його потрібно налаштувати, захистити й моніторити.
- Підтримка. Telegram оновлює API, зʼявляються нові сценарії, щось ламається у сторонніх сервісах.
Три типові рівні
| Рівень | Що всередині | Термін |
|---|---|---|
| Простий бот | меню, відповіді на питання, форма заявки з надсиланням вам у чат або в таблицю | від 5 днів |
| Бот з логікою та інтеграціями | запис або замовлення, оплата, нагадування, Google Calendar чи CRM, команди для адміністратора | від 2 тижнів |
| Mini App або система | повноцінний інтерфейс усередині Telegram, каталог, кабінет, адмін-панель з ролями, звіти | від 3-4 тижнів |
Терміни вказані для робочих днів від погодженого технічного завдання. Вартість ми рахуємо саме від обсягу, тому після короткого брифу надсилаємо оцінку з розбивкою по етапах і без прихованих платежів. Готові формати описані на сторінці «Як ми працюємо».
На фрилансових біржах простий бот часто коштує від кількох сотень доларів, а системи з оплатами й адмінкою йдуть на тисячі. Різниця між найдешевшою і найдорожчою пропозицією зазвичай не в коді, а в тому, чи включені сервер, тестування, адмінка та підтримка після запуску. Запитайте про це одразу.
Що коштує після запуску
- Сервер. Для типового бота вистачає VPS за 4-10 доларів на місяць. Один сервер витримує і бота, і базу, і адмінку. Як обрати, пояснюємо в гайді про хостинг.
- Telegram Bot API безкоштовний, лімітів на кількість користувачів немає.
- Платежі. Платіжний провайдер бере комісію з кожної оплати, самого бота це не стосується.
- AI. Якщо бот відповідає через мовну модель, платите за токени: для бота підтримки це зазвичай кілька доларів на місяць.
- Підтримка. Дрібні правки, оновлення, моніторинг. Ми пропонуємо супровід окремо, щоб ви платили лише тоді, коли він потрібен.
Як зекономити, не втративши в якості
- Почніть з одного сценарію. Запис, заявка або каталог. Решту додасте, коли побачите, як клієнти користуються ботом.
- Дайте приклади. Покажіть бота, який вам подобається, і опишіть, чим ваш має відрізнятися. Це скорочує етап брифу вдвічі.
- Підготуйте тексти й ціни. Розклад, перелік послуг, відповіді на часті питання. Розробник не повинен вигадувати їх за вас.
- Зареєструйте бота й сервер на себе. Так ви не залежите від підрядника. Ми завжди передаємо код і доступи клієнту.
- Не платіть за «адмінку на всяк випадок». Якщо налаштування змінюються раз на пів року, достатньо команд для адміністратора в самому боті.
Приклад із практики
Для скейт-барахолки ми зробили бота, у якому продавці створюють оголошення з кількома фото, адміністратор перевіряє їх у черзі модерації, а бот сам публікує пости в канал із хештегами та нумерацією. Через нього вже пройшло понад 495 оголошень. Це другий рівень із таблиці: діалоги, черга модерації, публікація в канал, статистика та розсилки.
Що написати в запиті, щоб отримати точну ціну
Достатньо пʼяти речень: хто ваші клієнти, що вони мають зробити в боті, куди потрапляють дані, чи потрібна оплата, хто адмініструватиме. З таким описом ми дамо оцінку протягом дня. Детальніше про те, що вміють наші боти, на сторінці розробки Telegram-ботів.
Чи можна зробити бота безкоштовно в конструкторі?
Для меню з кількома відповідями так. Щойно потрібні оплата, запис із перевіркою вільного часу або звʼязок із CRM, конструктори або не вміють цього, або коштують як підписка, яка за рік перевищує вартість розробки.
Скільки триває розробка простого бота?
Від 5 робочих днів після погодження сценаріїв. Тестовим ботом можна користуватися вже на першому етапі.
Бот працюватиме, якщо вимкнути компʼютер?
Так, бот живе на сервері, а не на вашому компʼютері. Ми налаштовуємо автоматичний перезапуск і сповіщення про збої.
Чи можна потім додати оплату або Mini App?
Так. Ми проєктуємо ботів так, щоб нові сценарії додавалися без переписування з нуля.