Асистенти · RAG · Документи
AI-рішення для бізнесу
Підключаємо сучасні мовні моделі до ваших даних і процесів: асистент відповідає клієнтам за вашою базою знань, документи розбираються автоматично, а сотні відгуків перетворюються на короткий звіт.
Що можна зробити з AI вже зараз
- Асистент підтримки. Відповідає на питання клієнтів на сайті чи в Telegram за вашою документацією, прайсом і FAQ. Складні звернення передає людині.
- Внутрішня база знань. Співробітники ставлять питання своїми словами й отримують відповідь із посиланням на документ.
- Обробка документів. Витягуємо дані з рахунків, договорів, анкет і листів у таблицю або CRM.
- Аналіз відгуків і звернень. Сотні відгуків чи заявок класифікуються за темами, з підсумком головних проблем.
- Генерація контенту. Описи товарів, чернетки листів і постів за вашими шаблонами та тоном.
- Обробка аудіо й відео. Розпізнавання мови, субтитри, нарізка. Наприклад, наш «Відео-цензор» розпізнає мову через Whisper і сам заглушує нецензурні слова.
Як ми це робимо
- Починаємо з конкретної задачі і метрики: скільки звернень має закривати асистент, скільки часу економити.
- Готуємо дані. Збираємо документи, чистимо їх і налаштовуємо пошук за змістом (RAG), щоб модель відповідала фактами з ваших матеріалів, а не вигадувала.
- Обираємо модель під якість, швидкість і бюджет: Claude, GPT або відкриті моделі на власному сервері, якщо дані не можна передавати назовні.
- Тестуємо на реальних питаннях і налаштовуємо обмеження: про що асистент говорить, а про що ні.
- Інтегруємо із сайтом, Telegram-ботом, CRM чи поштою.
Прототип асистента з вашою базою знань можна показати за 1-2 тижні.
Скільки коштує використання AI-моделі?
Оплата йде за обсяг тексту, який обробляє модель. Для типового асистента підтримки це від кількох до кількох десятків доларів на місяць. Оцінку робимо заздалегідь на ваших даних.
Чи безпечно передавати дані в AI?
Використовуємо API з умовами, за якими дані не йдуть на навчання моделей. Для чутливих даних можна розгорнути відкриту модель на власному сервері.
Що якщо асистент відповість неправильно?
Обмежуємо його вашою базою знань, просимо посилатися на джерело і передавати людині питання, на які немає відповіді. Діалоги можна переглядати й покращувати базу.
Маєте ідею?